Заказать звонок

Возврат / обмен

Категории товаров которые нельзя вернуть или обменять:
Обменять или вернуть можно все товары согласно статье 25 законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (в редакции от 13.07.2015).

Сроки, условия и порядок (процесс) возврата товаров надлежащего качества:
В течение 14 дней с момента приобретения.

Сроки, условия и порядок (процесс) возврата товаров ненадлежащего качества:
В течение 14 дней с момента приобретения.

Физическое местоположение, где возврат можно произвести:
Чтобы осуществить возврат/обмен товара необходимо прибыть в пункт выдачи товаров по адресу:

г. Санкт-Петербург, ул. Шпалерная 39

При себе необходимо иметь чек или другой платежный документ.

Сроки и условия возврата средств:
Возврат средств осуществляется в течение 10 дней с момента передачи товара.

Способ возврата средств

Возврат средств осуществляется наличными или поступлением средств на счет клиента

Способы оплаты:
Возврату обмену подлежат все товары, вне зависимости от способа их оплаты.

Для получения дополнительной информации можно обращаться по:
Телефону: 8 (812) 439-17-04
у консультантов по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Шпалерная 39

Как осуществялется возврат/обмен товара до пункта приема:
Доставка товара до пункта приема осуществляется силами покупателя.

Определение качества товара

При оценке ненадлежащего качества товара покупатель может присутствовать. При наличии спорных ситуаций можно воспользоваться экспертизой товара. 

Возврат товара

Возврат товара регулируется в статье 25 законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (в редакции от 13.07.2015). Возврат/обмен товаров возможен в течение 14 дней со дня приобретения.
Возврату не подлежат товары, указанные в перечне, предусмотренного Правительством Российской Федерации.
Для возврата товара можно обратиться по номеру телефона г. Санкт-Петербург, ул. Марата 14 . Возврат средств осуществляется путем перечисления денежных средств на счет покупателя.
В случае возврата товара (при условии сохранения целостности упаковки) доставка товара до адреса магазина в Москве или Санкт-Петербурга осуществляется покупателем самостоятельно.

Заказать звонок